VEILLE 2026 — TERO GROUP

Objet : les dix tendances de fin 2026 qui rendent une charte de marque future-proof, et leur

conséquence mesurable pour TERO GROUP et ses 28 marques.

Date : 16 octobre 2026 · Périmètre : branding, design system, web, distribution

hôtellerie-loisirs · Statut : document de référence, annexe de la doctrine

docs/design/ARBITRAGES-TERO-GROUP.md.

Rapport au reste du socle : ce document ne remplace ni les règles du groupe

(.open-design/plugins/tero-group-design/craft/tero-group-rules.md) ni les arbitrages v1.2.

En cas de contradiction, ces deux documents gagnent.

Comment lire cette veille

Échelle d'urgence

Synthèse

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1. Le web AI-first et le GEO : être cité, plus seulement classé

Constat

La recherche se déplace du lien vers la réponse. Google AI Mode a passé le milliard d'utilisateurs

actifs mensuels, ses requêtes ont plus que doublé chaque trimestre depuis le lancement, la requête

moyenne y est trois fois plus longue qu'une requête classique, et les requêtes par image croissent

de plus de 40 % par mois. [MESURÉ] Sur le search classique, la présence d'un résumé IA divise par

deux le clic vers un site. [MESURÉ] Le trafic référé par les IA a explosé : +1 324 % vers les sites

de détail américains et +2 215 % vers les sites de voyage entre octobre 2024 et mai 2026. [MESURÉ]

Preuve

• Pew Research Center, Do people click on links in Google AI summaries?, 22 juillet 2025.

Mesure : 900 adultes américains, 68 879 recherches de mars 2025, 58 % avec résumé IA ; clic sur un

lien dans 8 % des visites avec résumé contre 15 % sans ; clic sur un lien contenu dans le

résumé : 1 % ; fermeture du navigateur après la recherche : 26 % avec résumé contre 16 % sans. [MESURÉ]

https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/

• Google, rapport de données sur un an d'AI Mode, 15 octobre 2026. [MESURÉ]

https://ppc.land/google-ai-mode-hits-1-billion-users-how-search-changed-in-one-year/

• Semrush / Adobe Digital Insights, AI traffic to travel sites, octobre 2026. [MESURÉ]

https://ppc.land/adobe-81-of-brands-using-unified-ai-seo-strategy-gain-traffic/

Conséquence pour TERO GROUP

Le clic n'est plus le seul indicateur : la citation le devient. Trois livrables deviennent

obligatoires pour chacune des 28 marques : une phrase-réponse autonome de 25 à 40 mots qui tient

hors contexte, une page « à propos » citable portant l'histoire, les fondateurs et les chiffres, et

un NAP strictement identique partout. La règle § 13.4 des règles du groupe n'est donc plus une

bonne pratique SEO : c'est la condition d'existence de la marque dans les réponses. Les 45 % de

responsables marketing incapables de mesurer leur visibilité en IA [MESURÉ] indiquent aussi qu'il

faut instrumenter la citation — suivi des mentions dans les réponses — et pas seulement le clic.

Urgence

1 — critique. La phrase-réponse et les fichiers machine se livrent avec la charte, pas après.

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2. DESIGN.md : la charte devient un fichier que les agents lisent

Constat

Google Labs a publié en avril 2026 le format DESIGN.md, qui donne à un agent de code une

compréhension persistante d'une identité visuelle : un front-matter YAML de tokens (couleurs,

échelle typographique, espacements, rayons) et des sections de prose qui expliquent le pourquoi.

La ligne de commande valide les références de tokens, signale les couleurs primaires manquantes et

calcule les contrastes WCAG, en JSON exploitable ; diff détecte les régressions entre deux

versions et export produit du Tailwind ou du W3C DTCG. [MESURÉ]

Preuve

• Google Labs, design.md — spécification complète et référence CLI, sections canoniques imposées

dans cet ordre : Overview, Colors, Typography, Layout, Elevation & Depth, Shapes, Components,

Do's and Don'ts. [MESURÉ] https://github.com/google-labs-code/design.md

• Abduzeedo, DESIGN.md: Google's Open Format for AI Design Tokens, 21 avril 2026. [TENDANCE]

https://abduzeedo.com/design-md-google-ai-design-tokens

• Explication du format et du lint. [TENDANCE] https://designmd.ai/about

Conséquence pour TERO GROUP

C'est la réponse directe au piège n° 11 des règles du groupe — 536 feuilles Elementor, aucun

système de tokens : l'identité cesse d'être produite page par page, elle est lue. Le livrable

n'est pas un document de plus, c'est un fichier de tokens plus une prose qui interdit. Le

gabarit réutilisable est livré dans docs/design/TEMPLATE-DESIGN-MD.md. Le lint entre dans la

checklist § 18 comme le build : aucune charte de marque ne part sans lui. Le format est en alpha :

on l'adopte sans s'y enfermer — le fichier reste lisible à la main et exportable en DTCG.

Urgence

2 — élevée. Le gabarit se livre maintenant ; les 28 déclinaisons suivent la vague 2.

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3. Les design tokens sont la source de vérité — la dérive est mesurée

Constat

La spécification du Design Tokens Community Group est disponible en **première version stable, v1

dite v2025.10**, et l'écosystème l'a adoptée — Figma, Penpot, Sketch, Adobe, Framer, Style

Dictionary, Knapsack, Marvel, Anima, Pinwheel ; elle n'est pas sur la voie normative du W3C, mais

le format de base est stable pour la production. [MESURÉ] En parallèle, un audit de 375 sites de

production dotés d'équipes design mesure une couverture moyenne de tokens de 40,4 % (médiane

38 %), seulement 7,5 % des sites au-delà de 90 %, et 17 731 valeurs codées en dur, soit

47 par site. [MESURÉ]

Preuve

• Design Tokens Community Group, FAQ « Is this ready to use? ». [MESURÉ]

https://www.designtokens.org/faq/

• OverlayQA, Design Token Drift: We Audited 375 Sites. Only 7.5% Got It Right, 21 mai 2026. [MESURÉ]

https://overlayqa.com/blog/design-token-drift-study/

• Mesure interne : 164 valeurs chromatiques distinctes, 30 tailles de texte, 15+ rayons d'angle sur

tero.be (règles du groupe, encadré « l'écart zéro »). [MESURÉ]

Conséquence pour TERO GROUP

Tero.be est le contre-exemple exact de l'étude, en pire. La conséquence est double : un **fichier de

tokens unique** alimente la charte et les 28 marques — aucune valeur en dur dans une page ni dans

un e-mail — et ce fichier est exportable en DTCG pour ne dépendre d'aucun outil. Corollaire

opposable : la couverture de tokens devient un indicateur de QA mesurable, la part des valeurs

codées en dur, à faire baisser à chaque livraison, comme le prescrit l'encadré « l'écart zéro ».

Urgence

1 — critique. C'est la brique dont dépendent les tendances 2, 6, 7 et 9.

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4. Distribution hôtelière : l'émotion avant la fonctionnalité

Constat

Le discours de la distribution hôtelière s'est déplacé du comparatif de fonctionnalités vers

l'émotion et le récit. ALL Accor a publiquement fixé la ligne : la bataille de la distribution se

gagnera sur l'émotion, pas sur la fonctionnalité. Accor publie un rapport de tendances de voyage

intitulé more emotions, more meaning, more memories et, en juillet 2026, repositionne son

programme de fidélité autour du sport, du divertissement et de la restauration. [TENDANCE] Le canal

qui porte ce récit est aussi celui qui croît le plus vite : +2 215 % de trafic référé par l'IA vers

les sites de voyage en dix-neuf mois. [MESURÉ]

Preuve

• Hospitality ON, *Mehdi Hemici, ALL Accor: « The distribution battle will be won on emotion, not on

functionality »*, octobre 2026. [TENDANCE]

https://hospitality-on.com/en/distribution/mehdi-hemici-all-accor-distribution-battle-will-be-won-emotion-not-functionality

• Accor, communiqué *ALL Accor unveils a new report on travel: more emotions, more meaning, more

memories*. [TENDANCE]

https://press.accor.com/all-accor-unveils-a-new-report-on-travel-more-emotions-more-meaning-more-memories/?lang=eng

• Forbes, ALL Accor Aims At Sports, Entertainment And Food In New Loyalty Effort, 2 juillet 2026. [TENDANCE]

https://www.forbes.com/sites/jefffromm/2026/07/02/all-accor-aims-at-sports-entertainment-and-food-in-new-loyalty-effort/

Conséquence pour TERO GROUP

Une page de lieu Tero n'est pas une fiche technique : c'est un récit avec une photo réelle du lieu,

un chiffre et une preuve. Le module « passage citable » (§ 6.4) devient le module central de chaque

page de marque, et non un ornement. La règle de densité § 6.2 — au moins 70 % de contenu réel —

prend un sens nouveau : une page qui aligne des équipements sans récit est un catalogue, et un

catalogue ne se cite pas. Interdiction pratique : une page de marque sans au moins un récit local

vérifiable n'est pas publiable.

Urgence

2 — élevée. Impacte directement les 28 chartes de marque de la vague 2.

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5. Accessibilité : la norme européenne bascule sur WCAG 2.2

Constat

EN 301 549 v4.1.1 a été publiée le 2 septembre 2026 ; son changement principal est le passage de

la base web de WCAG 2.1 à WCAG 2.2. Elle remplace la v3.2.1 de 2021. À la publication, le texte

n'était pas encore juridiquement contraignant : la conformité présumée suppose la citation au

Journal officiel de l'UE, étape distincte. [MESURÉ] Le cadre juridique sous-jacent, l'European

Accessibility Act, s'applique aux services concernés depuis le 28 juin 2025. [MESURÉ]

Preuve

• National Disability Authority (Irlande), *Updated EN 301 549 Standard Strengthens Accessibility

Requirements for ICT Products and Services*. [MESURÉ] https://nda.ie/news/en301549-published

• Michael Kyprianou Law Firm, *A Unified Approach to Accessibility: EU-Wide Consumer Protections

Effective from 28 June 2025*. [MESURÉ]

https://www.kyprianou.com/a-unified-approach-to-accessibility-eu-wide-consumer-protections-effective-from-28-june-2025/

• Deque, EN 301 549 v4.1.1 is final! What changed, what it means. [TENDANCE]

https://www.deque.com/blog/en-301-549-v4-1-1-is-final-what-changed-what-it-means-and-what-you-should-do/

Conséquence pour TERO GROUP

La charte est en avance, et c'est un actif : cibles 44 px, focus visible jamais supprimé, bordures

de contrôle #767676 (4,54:1) au titre du SC 1.4.11, contrastes calculés au § 2.4. La conséquence

nouvelle est ailleurs : **le modèle des trois variables d'accent par thème n'est plus une préférence

esthétique, c'est une exigence de conformité**. Six des sept couleurs de marque déclarées échouent

AA en texte sur blanc — rose vif 3,77:1, cyan 2,28:1, sable 1,44:1, rose poudré 1,90:1 : sans

variable « encre sur accent » et sans variable de survol, un thème ne peut pas être à la fois

conforme et brandé. La date exacte d'entrée en vigueur de la v4.1.1 comme norme harmonisée reste

à confirmer par le client avant toute communication de conformité.

Urgence

1 — critique. Le socle doit être conforme avant le lancement, pas corrigé après.

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6. Mode sombre : attente de base, réalisation native

Constat

light-dark() et color-scheme sont Baseline depuis mai 2024 : une couleur peut être déclarée pour

les deux schémas sans média query. [MESURÉ] La pratique 2026 associe ce mécanisme à un repli

prefers-color-scheme pour les navigateurs plus anciens, à un script bloquant en tête de document

contre le flash de thème, et à une persistance du choix utilisateur. [TENDANCE] Attention mesurée,

propre à la palette Tero : le teal #007864 sur #212121 donne 2,97:1 — échec —, le rose vif

#FF1D58 sur #212121 4,27:1, le sable #FAD282 sur #212121 11,20:1, le cyan #00B7FF sur

#212121 7,07:1. [MESURÉ, recalculé selon la formule WCAG 2.1]

Preuve

• MDN, light-dark() — « Baseline 2024 · Newly available · Since May 2024 ». [MESURÉ]

https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/CSS/color_value/light-dark

• SitePoint, Dark Mode CSS Variables: Build a Modern Theme with light-dark(). [TENDANCE]

https://www.sitepoint.com/dark-mode-css-variables-light-dark/

Conséquence pour TERO GROUP

L'arbitrage 8 est déjà le bon : mode sombre complet sur charte.tero.be, différé sur tero.be, mais

tokens prêts. La conséquence opérationnelle est une règle de sélection d'accent en mode sombre :

tout accent utilisé comme texte sur bande profonde doit être revalidé par calcul, sinon il est

remplacé par le sable ou le cyan — jamais par le teal. Les trois variables d'accent doivent exister

dans les deux schémas, soit six valeurs par marque, toutes mesurées.

Urgence

3 — moyenne. Décision déjà prise ; reste l'exécution et la vérification des ratios sombres.

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7. Sobriété énergétique : le poids de page est un budget

Constat

La médiane du poids d'une page d'accueil mobile est de 2 164 Ko en 2025 ; le poids mobile a

augmenté de 202 % en dix ans, et 98,1 % des pages font au moins une requête JavaScript.

[MESURÉ] Le contexte français pousse dans le même sens : le référentiel général d'écoconception des

services numériques — RGESN — est désormais cité dans des déclarations d'écoconception publiées. [TENDANCE]

Preuve

• HTTP Archive, Web Almanac 2025 — Page Weight, DOI 10.5281/zenodo.18246723. [MESURÉ]

https://github.com/HTTPArchive/almanac.httparchive.org/blob/main/src/content/en/2025/page-weight.md

• Déclarations d'écoconception s'appuyant sur le RGESN, exemple Mutualité française, janvier
• [TENDANCE] https://www.mutualite.fr/wp-content/uploads/2026/02/audit-rgesn-mutualite-fr-janvier-2026-declaration.pdf

Conséquence pour TERO GROUP

Le contre-exemple est mesuré : 536 feuilles de style Elementor et 9,1 Mo de CSS généré. Le budget de

performance § 11 — LCP < 1,5 s, INP < 200 ms, CLS < 0,1 — doit être complété par un **budget de

poids** opposable : une feuille de socle, les graisses réellement utilisées, un subset latin pour

WildYouth, AVIF/WebP, width et height déclarés. La sobriété n'est pas ici un argument de

communication : c'est une conséquence directe du budget de performance, et l'engagement B Corp du

groupe la rend auditable. Aucun chiffre d'empreinte n'est publié sans mesure préalable.

Urgence

2 — élevée. Se construit avec le socle technique, pas après.

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8. Personnalisation sans surveillance

Constat

Les voyageurs attendent de la personnalisation : 71 % des consommateurs l'attendent et 76 %

sont frustrés quand elle manque ; 69 % l'apprécient lorsqu'elle repose sur des données qu'ils

ont partagées explicitement ; seuls 37 % font confiance aux entreprises pour leurs données

personnelles. [MESURÉ] La donnée la plus fiable est donc la donnée déclarée — dite zero-party data

(Forrester) : préférences, intentions, manière dont le client veut être reconnu. En parallèle,

45 % des responsables marketing reconnaissent ne pas pouvoir mesurer la visibilité de leur

marque dans les réponses IA, et 9 % seulement disposent des outils adéquats. [MESURÉ]

Preuve

• HospitalityOS, The Guest Preference Center: Turning Consent Into a Personalization Asset,

1er octobre 2026 — chiffres McKinsey et Twilio Segment. [MESURÉ]

https://hospitalityos.tech/research/hotel-guest-data-consent-preference-center

• Semrush / Adobe, relayé par PPC Land, octobre 2026. [MESURÉ]

https://ppc.land/adobe-81-of-brands-using-unified-ai-seo-strategy-gain-traffic/

Conséquence pour TERO GROUP

Deux conséquences distinctes. Première : un centre de préférences est un livrable de marque, pas

un livrable juridique — il doit exister sur les pages de lieu et de club, dans les trois langues, et

alimenter une personnalisation explicite. Seconde : les données de réservation ne servent pas à

construire des segments publicitaires ; on ne demande pas plus que ce qu'on utilise, et on dit ce

qu'on en fait. La charte ne doit contenir aucune mécanique de pistage ni pixel tiers non documenté :

une page de marque du groupe n'est pas un support de surveillance.

Urgence

3 — moyenne. À cadrer avec la conformité RGPD avant mise en œuvre.

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9. Banalisation par les interfaces générées par IA

Constat

Les interfaces produites par les agents convergent : mêmes polices, même dégradé, même héros centré,

même grille de trois cartes. Le phénomène est nommé convergence distributionnelle — le modèle

revient aux choix sûrs de son corpus — et le diagnostic est net : **c'est un problème de processus

et de spécificité de marque, pas de capacité du modèle** ; le remède est d'écrire ses couleurs

réelles, de nommer ses polices et de décider ce que la marque refuse de ressembler. [TENDANCE] La

presse généraliste documente le même phénomène sous le nom de « Claudian sameness ». [TENDANCE]

Signal concordant : la recherche « design tokens generator » a progressé de plus de 900 % en deux

ans, portée par les outils de code IA. [MESURÉ, source secondaire]

Preuve

• Superdesign, Why AI Design Looks Generic, 15 juin 2026. [TENDANCE]

https://superdesign.dev/blog/why-ai-design-looks-generic

• dotCMS, AI Slop Is a Design-Process Problem, Not an AI Problem, 22 septembre 2026 — s'appuie sur

une chronique du New Yorker de Kyle Chayka. [TENDANCE]

https://www.dotcms.com/blog/ai-slop-is-a-design-process-problem-not-an-ai-problem

Conséquence pour TERO GROUP

Tero est exactement dans la zone de risque : identité produite page par page par un constructeur,

sans système de tokens. La parade est structurelle : un DESIGN.md spécifique et refusable, qui

nomme Almarose et ses cinq graisses, qui écrit #007864 et non « un teal », qui interdit le

huit-cent, la sauge #97AB83 et le dégradé. Une charte qui se contente d'autoriser ne protège pas ;

une charte qui interdit, si. Test de résistance recommandé : faire produire une page par un agent à

partir du seul DESIGN.md, puis vérifier qu'aucune valeur hors charte n'apparaît. C'est le critère

d'acceptation du gabarit.

Urgence

1 — critique. C'est la justification directe du gabarit DESIGN.md et de cette veille.

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10. Appartenance et expérience plutôt que programme à points

Constat

La fidélité se déplace du compteur de points vers l'accès à des expériences : ALL Accor repositionne

son programme sur le sport, le divertissement et la restauration en juillet 2026. [TENDANCE] La

restauration se transforme en plateforme d'expérience, portée par l'équipement et la mise en scène

autant que par le menu. [TENDANCE] Dans le tourisme, les entreprises certifiées B Corp se

positionnent sur un modèle régénératif et non plus seulement compensatoire. [TENDANCE]

Preuve

• Forbes, ALL Accor Aims At Sports, Entertainment And Food In New Loyalty Effort, 2 juillet 2026. [TENDANCE]

https://www.forbes.com/sites/jefffromm/2026/07/02/all-accor-aims-at-sports-entertainment-and-food-in-new-loyalty-effort/

• ISE, Restaurants are becoming experience platforms, programme 2027. [TENDANCE]

https://www.iseurope.org/news/restaurants-becoming-experience-platforms

• B Corp Spain, Las B Corps impulsan un nuevo modelo turístico. [TENDANCE]

https://www.bcorpspain.es/blog/bcorps-sector-turismo

Conséquence pour TERO GROUP

Tero possède déjà les trois ingrédients de ce modèle — le sport (Tero Sport Events, Tero Padel Club,

Garisart, Lime), le lieu (Tero Lodges et les lieux événementiels) et la table (Teroir, Knokke Out,

Bistro 17, Bistro Pilko) — mais ils sont présentés séparément, sans récit d'appartenance. La

conséquence est un travail d'architecture de marque, pas de campagne : l'endossement textuel « un

lieu du groupe Tero » plus le lien tero.be relie les expériences entre elles ; le cadre B Corp se

dit comme un cadre avec preuves, jamais comme un label décoratif. Aucune mécanique de fidélité

nouvelle — carte, points, programme — ne se crée sans validation client, et aucune ne doit être

inventée pour « faire moderne ».

Urgence

3 — moyenne. À traiter en 2027, une fois les tokens et les phrases-réponses livrés.

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Ce que le groupe doit avoir en place au 1er janvier 2027

• Une phrase-réponse autonome de 25 à 40 mots par marque, en FR, NL et EN. [TENDANCE 1]
• Un DESIGN.md par marque, validé par le lint Google sans erreur. [TENDANCE 2]
• Un fichier de tokens unique, exporté en CSS et en DTCG, sans valeur en dur dans les pages. [TENDANCE 3]
• Un récit local vérifiable et une photo réelle sur chaque page de lieu. [TENDANCE 4]
• Trois variables d'accent — accent, survol, encre sur accent — par thème, contrastes calculés et consignés. [TENDANCE 5]
• Les tokens sombres définis et mesurés, même si le site public reste en clair. [TENDANCE 6]
• Un budget de poids de page opposable, adossé au budget Core Web Vitals. [TENDANCE 7]
• Un centre de préférences multilingue, sans mécanique de pistage. [TENDANCE 8]
• Un test de résistance : une page générée par un agent à partir du seul DESIGN.md reste dans la charte. [TENDANCE 9]
• L'endossement textuel du groupe sur toute page de sous-marque, sans lockup inventé. [TENDANCE 10]

Ce qui reste à confirmer par le client

• Date d'entrée en vigueur de EN 301 549 v4.1.1 comme norme harmonisée : elle conditionne toute

communication de conformité. L'ETSI a publié le texte le 2 septembre 2026 ; la citation au Journal

officiel est une étape distincte. À confirmer par le client.

• Périmètre exact de l'obligation d'accessibilité applicable aux activités du groupe au titre de

l'European Accessibility Act. À confirmer par le client.

• Politique de données déclarées : le groupe accepte-t-il un centre de préférences par lieu, et

qui en est le responsable de traitement ? À confirmer par le client.

• Cible d'empreinte : aucun objectif chiffré de poids ou de carbone par page n'est fourni. En

l'absence de chiffre, on applique le budget de performance § 11 sans publier d'équivalent carbone.

• Programme de fidélité : existe-t-il un projet de programme, ou reste-t-on sur l'appartenance

par endossement ? À trancher avant toute production.

Registre des sources

Les sources S1 à S19 sont externes et datées. Les mesures internes citées — 164 couleurs, 30 tailles,

15+ rayons, 536 feuilles, 9,1 Mo de CSS, 620 occurrences de sauge — proviennent de

docs/AUDIT-TERO-BE-2026.md et des règles du groupe § 17.